Spausdinti
Logotipai Versija neįgaliesiems
Kėdainių r. savivaldybės administracija
Biudžetinė įstaiga
J. Basanavičiaus g. 36, 57288 Kėdainiai
Juridinių asmenų registras
Kodas 188768545
Tel. (8 347) 69 550, Faks. (8 347) 61 125
E.p. administracija@kedainiai.lt

Teisės aktų paieška
Kėdainių rajono savivaldybės piliečių chartija
Elektroninės paslaugos
Strateginis veiklos planas
Kėdainių miesto bendrasis planas 2010-2020 metams
E. Žemėlapis
Tarybos posėdžių transliacija

Renginių kalendorius
P A T K Pn Š S
01020304050607
08091011121314
15161718192021
22232425262728
Vasaris
    2021     
Kėdainių rajono savivaldybės piliečių chartija

PILIEČIŲ CHARTIJOS PASKIRTIS

Kėdainių rajono savivaldybės administracijos (toliau – KRSA) Piliečių chartija (toliau – Chartija) – vieša ir savanoriškai inicijuota deklaracija, kurioje nustatomi pagrindiniai KRSA darbo principai, Klientų aptarnavimo tvarka (KRSA įsipareigojimai) ir galimi Klientų kreipimosi į KRSA būdai.
Chartija parengta tam, kad paslaugas gaunantis asmuo – KRSA Klientas:
• Galėtų tikėtis sutarto (šioje Chartijoje nustatyto) paslaugos kokybės standarto, o, KRSA jo netenkinus, – žinotų būdus, kaip gali atitaisyti skriaudą ar pateikti skundą;
• Žinotų, kokiais būdais gali pateikti siūlymus dėl KRSA veiklos tobulinimo;
• Žinotų, kaip KRSA atlieka savo veiklos stebėseną ir kur rasti veiklos stebėsenos rezultatus (ataskaitas).
Aptarnaudami Klientus, KRSA vadovai ir darbuotojai vadovaujasi galiojančiais TA reikalavimais ir šia Chartija. Jei galiojančiuose TA nustatyti reikalavimai prieštarauja Chartijai, galioja TA nustatyti reikalavimai.

Toliau>>

Paskutinis atnaujinimas: 2020-08-20 15:17:57
 
   
   
     
           
© Kėdainių rajono savivaldybė. Visos teisės saugomos. Sprendimas: Idamas, naudojama SmartWeb sistema